Cette page est à l'attention des utilisateurs de la version électronique de nos outils (CD-Rom) installée sur un poste fixe.
Cube@work - Patch XP
Si vous êtes utilisateur accrédité d’un/de nos outil(s) et si vous avez migré sur Windows XP, vous devez télécharger et installer un "patch".
Pour le recevoir par mail, merci de nous adresser un mail à l'adresse : helpdeskfrance@cubiks.com
Support technique cube@work - Question fréquentes
Après avoir désinstallé cube@work, nous vous conseillons d'utiliser le programme ci-dessous vous permettant d'effacer toute trace de cube@work dans votre ordinateur. Pour le recevoir par mail, merci de nous adresser un mail à l'adresse : helpdeskfrance@cubiks.com
Vous pourrez ensuite réinstaller cube@work en suivant les instructions dans "Comment installer cube@work".
- En voulant ouvrir cube@work j'obtiens le message d'erreur suivant : "Le nom d'utilisateur n'est pas connu en tant qu'utilisateur cube@work". Que dois-je faire ? Cliquer ici
- En voulant ouvrir cube@work j'obtiens le message d'erreur suivant : "the authorisation code you have entered is not correct" ou "the string is not a valid site license". Que dois-je faire ? Cliquer ici
- Je ne me souviens plus de mon mot de passe. Que dois-je faire ? Votre mot de passe ne peut en aucune façon être retrouvé. La seule chose à faire pour pouvoir continuer à utiliser votre logiciel cube@work est de désinstaller puis réinstaller cube@work
Pour tout autre problème technique, merci d'envoyer un email en précisant la nature du problème à helpdeskfrance@cubiks.com ou d'appeler Cubiks au +33 (0)1 55 80 59 00.