GRTgaz

« Beaucoup de candidats nous remercient pour la qualité de l’entretien »   Elodie DUTUS, Consultant Recrutement, Compétences et Marque Employeur au sein de GRTgaz

Un leader du transport de gaz naturel en Europe

Un leader du transport de gaz naturel en Europe

Le plus long réseau de transport à haute pression d’Europe avec près de 32 456km de canalisations

Une vision ambitieuse

Une vision ambitieuse

Devenir le transporteur de gaz naturel de référence en Europe

Un réseau important

Un réseau important

Environ 764 clients industriels actifs et 2916 salariés en France

Challenges

Début 2015, dans le contexte d’une réorganisation au sein de GRTgaz, les périmètres des différents collaborateurs RH ont été redéfinis. C’est pourquoi il fallait remobiliser les équipes en charge du recrutement, en redonnant du sens à leur action, mais aussi homogénéiser les pratiques. Cela a d’ailleurs conduit à redéfinir par la suite le processus de recrutement du groupe. GRTgaz a donc décidé de mettre en place une formation de professionnalisation des équipes RH. Cubiks était déjà un partenaire de GRTgaz depuis plusieurs années ; c’est donc assez naturellement que le groupe s’en est rapproché pour conduire ce projet.

Solutions

Plutôt que de réinventer de nouvelles solutions, Cubiks et GRTgaz ont préféré partir de ce qui existait déjà : le PAPI était déjà déployé au sein des équipes RH. Il suffisait de saisir les nouvelles opportunités offertes par le PAPI 3 et d’en élargir l’utilisation. Il a été décidé que l’ensemble de l’équipe RH utiliserait désormais le questionnaire de personnalité PAPI 3 Commercial & Leadership.

Le PAPI 3 est utilisé systématiquement pour les recrutements de cadres mais aussi des postes de niveau maîtrise avec des attentes en termes de capacités managériales et/ou relationnelles. L’ensemble de la fillière a été professionnalisé sur le choix du type de questionnaire à utiliser en fonction du poste (ipsatif ou normatif).

De plus, le groupe a développé les profils de postes PAPI (job profiler)  pour les différents niveaux de managers et d’experts, permettant de renforcer la pertinence des entretiens de recrutement.

Généralement, le processus de recrutement commence par l’entretien RH durant lequel le questionnaire PAPI est utilisé. Cela permet ensuite de transmettre une synthèse d’entretien riche et pertinente aux managers.

Enfin, les équipes utilisent également le PAPI 3 régulièrement pour des entretiens exploratoires ou d’accompagnement à la mobilité.

En savoir plus sur nor questionnaires de personnalité PAPI.

Results

Entre septembre 2014 et septembre 2015, 700 participants ont répondu au questionnaire PAPI 3 sur la plateforme Cubiks Online. Ce questionnaire est très utile aux équipes RH pour approfondir en entretien les compétences comportementales et mettre le doigt le cas échéant sur des points de vigilance. Il permet un angle d’accroche pour questionner le candidat et se montre pleinement pertinent pour aider le candidat à s’interroger lui-même.

Le fait d’avoir développé les profils de postes de managers et d’experts permet à GRTgaz de gagner encore en efficacité puisque les RH sont désormais en mesure de prioriser le questionnement en entretien, au regard de la restitution du PAPI 3.

Le fait de conduire un entretien sous la forme d’une discussion rend l’entretien particulièrement intéressant pour les candidats. Ils ne sont plus en simple position de répondre à une batterie de questions mais sont poussés à s’interroger profondément sur leurs motivations et les perceptions qu’ils ont d’eux-mêmes. S’ils rentrent dans le jeu, ils peuvent en retirer un réel bénéfice.
Beaucoup le signalent en remerciant pour la qualité de l’entretien et/ou en demandant un approfondissement.