Quiz d’orientation Carrefour : placer le candidat au cœur du processus de recrutement

Quiz d’orientation Carrefour : placer le candidat au cœur du processus de recrutement

21.04.2016 By Marie.Michel-Dansac

Challenge

Premier employeur privé de France, Carrefour reçoit environ un million de CV par an. A l’occasion de la création de son nouveau site carrière, l’enseigne a souhaité mettre en place une solution inédite pour transformer les multiples candidatures spontanées en réponses à des offres d’emploi. 
Les objectifs de cette solution sont d’augmenter l’attractivité de la marque employeur auprès des jeunes tout en aidant les candidats à mieux cibler les offres d’emplois très variées (plus de 120 métiers) auxquelles ils postulent. 
Travaillant en collaboration avec Cubiks depuis de nombreuses années, les RH et managers de Carrefour utilisent les outils de l’éditeur de solutions dans le cadre de la sélection des candidats externes, de l’aide à la mobilité et de la détection des talents internes. C’est donc naturellement que Carrefour s’est tourné vers Cubiks, soucieux de la validité scientifique et de la flexibilité de ces outils.
Afin de les accompagner dans cette démarche, Cubiks a lancé une solution innovante et interactive.

Solution

Une équipe projet constituée de Cubiks, Carrefour et Disko (en charge de la création du nouveau site Recrute.Carrefour) a mené le développement d’un outil sur-mesure. Le projet a abouti à la création d’un quiz de personnalité et d’orientation en ligne permettant aux internautes de découvrir les métiers de Carrefour. Ce questionnaire anonyme et rapide s’adresse à tous les visiteurs du site Recrute.Carrefour quels que soient leur niveau d’étude, leurs années d’expérience ou leurs domaines d’expertise.
Après avoir répondu aux 36 questions, les répondants reçoivent automatiquement un feedback comprenant une description de leur profil en termes de motivation. Ils sont ensuite invités à découvrir une liste non exhaustive des métiers Carrefour susceptibles de leur correspondre ainsi que les opportunités.
Le contenu du quiz a été adapté aux besoins du groupe, aussi bien sur le fond que sur la forme. Dans le cadre du développement de celui-ci, ce ne sont pas moins de 400 collaborateurs de Carrefour occupant différents postes, qui ont contribué à l’identification des caractéristiques de chaque métier concernant les motivations et les comportements au travail. Une étape complexe et essentielle dans la construction du quiz.
Le quiz d’orientation Carrefour permet aux candidats/internautes d’apprendre à mieux se connaître, et leur offre une meilleure visibilité sur la diversité des métiers offerts par le groupe.

Résultat

14 000 candidats/ internautes (candidats externes ou collaborateurs internes) se sont rendus sur le quiz d’orientation, plus de 10 000 candidats l’ont effectivement passé depuis sa mise en ligne le 25 octobre 2015. De plus, en comparant le nombre de candidatures spontanées d’août à décembre 2014 versus août à décembre 2015, l’enseigne a observé une diminution de 45% des candidatures spontanées, ce qui répond à son objectif d’amener les candidats à se positionner sur des offres à pourvoir.
Les entreprises sont de plus en plus nombreuses à recruter en ligne, et Carrefour s’est démarqué en se hissant à la première place du palmarès 2016 du cabinet Potentialpark. Dans le cadre de l’étude, plus de 4 000 étudiants ont été interrogés et Carrefour a été classé premier à la fois pour son site carrières et pour le traitement des candidatures en ligne et via mobile.

 « En tant qu’employeur responsable, nous souhaitions accompagner au mieux les personnes en recherche d’emploi, même celles ayant besoin d’affiner leurs candidatures. Il nous a paru évident et nécessaire de mettre en place ce quiz d’orientation les guidant dans la définition de leur profil. Cubiks nous a accompagnés dans cette démarche afin de dresser in fine l’outil le plus efficace pour conduire les internautes vers l’employabilité », déclare Thierry Roger, Directeur de l’Espace Emploi de Carrefour France.

Quiz : https://recrute.carrefour.fr/quiz-d-orientation/